2007 год – вдвойне юбилейный для Центра социального обслуживания (ЦСО) граждан пожилого возраста и инвалидов г.Азова: 15 января социально-реабилитационное отделение (СРО) перешагнуло пятилетний рубеж, а в октябре Центр отметит свое 15-летие.
«Возлюби ближнего своего, как самого себя», – эта библейская заповедь стала основным принципом, которым руководствуются в работе сотрудники ЦСО. Деятельность по удовлетворению потребностей в социальных услугах в ЦСО осуществляют несколько отделений – уже упомянутое социально-реабилитационное, срочного социального обслуживания и социального обслуживания на дому.
СРО - отделение стационарного социального обслуживания. Существует с 2002 года и за этот срок прекрасно зарекомендовало себя. Принимают сюда после собеседования по социальным показаниям. Заботой, профессиональным уходом и интересным досугом обеспечены обслуживаемые граждане в СРО (таковых сегодня – 21 человек). Старики живут в просторных комнатах, к услугам каждого – уголок психолога, комната отдыха, библиотека, медпункт. Сроки пребывания в отделении оговариваются в договоре, который заключается между пенсионером и Центром. В нем же указывается, что 75% пенсии пожилые люди передают Центру, и на руки получают оставшиеся 25%.
Для граждан, испытывающих острую потребность в социальной поддержке, работает отделение срочного социального обслуживания. Разовое обеспечение питанием и продуктовыми наборами, разовое оказание материальной помощи, содействие в получении временного жилья, организация юридической помощи в целях защиты прав обслуживаемых лиц – вот список социальных услуг, которые оказывает это отделение. Его сотрудники, по словам директора МУ «ЦСО» Е.В. Заярной, не оставляют без внимания даже лиц без определенного места жительства: «Мы помогаем человеку обрести себя, восстановить документы, подыскать дом-интернат, ночлежку. Сотрудничаем с лечебными учреждениями, с ростовским домом-приютом. Мы стараемся делать так, чтобы люди не оставались на улице».
Одновременно с юридической помощью сотрудникам отделения приходится порой, во избежание внутрисемейного конфликта, выполнять и дипломатические функции. Когда, к примеру, не обдумав последствий, пенсионер отписывает наследство одному из родственников. Благодаря вмешательству ЦСО конфликтная ситуация разрешается не в суде, а на семейном совете.
649 азовчанам оказывают услуги шесть отделений социального обслуживания на дому. Чтобы стать подопечным соцработника, достаточно позвонить в ЦСО и сделать заявку. В перечне гарантированных услуг, предоставляемых ЦСО, – 29 наименований: услуги по организации питания, быта и досуга, социально-медицинские, санитарно-гигиенические, правовые и другие. Если пенсионер получает пенсию, величина которой ниже прожиточного минимума для пенсионеров (2364 рублей), то необходимая помощь оказывается ему бесплатно. Если больше 2364 руб., но ниже суммы, составляющей 150% от прожиточного минимума (на сегодня это 3546 рублей), то оплачивается часть стоимости набранных услуг.
Помимо гарантированных услуг, разработаны дополнительные социальные услуги (таковых в списке тоже 29), которые оплачиваются полностью. Тарифы на них невысоки.
Работа соцработника – сложная и серьезная. По сути, он становится членом семьи, «в минуту жизни трудную» являясь для подопечных первым помощником и надежной опорой. «Это моя дочечка, я с ней и поболтаю, и посоветуюсь», - отзывается о соцработнике О.Трухановой пенсионер В.Т.Савченко. Благодаря ходатайству соцработника С.Уваровой пенсионерке В.П.Садыменко с последнего места работы была выделена материальная помощь для укладки водопровода. На хорошем счету в ЦСО соцработники: Н.Гришанова, Г.Царева, О.Таран, Е.Солохина, Л.Рудова, Т.Агранович, Л.Головатенко, З.Щербина, Н.Кузьменко, С.Васильева, Л.Петрова, Н.Мельничук и другие.
1 октября 2007 года в ЦСО будет открыто медико-социальное отделение. Это станет еще одним подарком пожилым людям и инвалидам города.
